Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o Japón by Cleber ("nós") coleta quando você usa nosso site, faz uma reserva ou um pedido de delivery, e como esses dados são usados, guardados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quem somos

Japón by Cleber, restaurante localizado na Rua 3300, 595, Balneário Camboriú/SC. Dúvidas sobre seus dados podem ser enviadas pelo WhatsApp (47) 3170-1008.

Dados que coletamos

• Reservas de mesa: nome completo, data de nascimento (opcional), WhatsApp, e-mail, data da reserva, número de pessoas, modalidade escolhida e preferência de assento.
• Pedidos de delivery: CPF, endereço de entrega, telefone, itens do pedido e forma de pagamento. O pagamento em si é processado por um parceiro (Asaas) — não armazenamos número de cartão de crédito.
• Navegação no site: através do Google Tag Manager, usamos Google Analytics (GA4) e Meta Pixel para entender como o site é usado e medir o desempenho de anúncios. Veja detalhes na nossa Política de Cookies.

Por que usamos esses dados

• Confirmar e gerenciar sua reserva ou pedido.
• Entrar em contato sobre o status do seu pedido/reserva (e-mail e WhatsApp).
• Cadastro automático de cliente (por CPF) para facilitar pedidos futuros e o programa de cashback.
• Entender o uso do site e melhorar nossa comunicação/anúncios.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários pra operar: processador de pagamento (Asaas), sistema de gestão do salão (Saipos) e ferramentas de análise/anúncios do Google e da Meta. Não vendemos seus dados a terceiros.

Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retê-los.
• Revogação do consentimento de uso.

Pra exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail informados acima.